Lyyran verkkopalvelu:

Lyyran verkkopalvelu on tarjolla kaikille ylioppilaskunnan jäsenille. Verkkopalvelun etujen hyödyntäminen ei edellytä kortin tilaamista vaan voit rekisteröityä verkkopalveluun rekisteröitymissivulla osoitteessa www.lyyra.fi. Rekisteröitymisessä tarvitset oman yliopistosi sähköpostiosoitteen. Tilatessasi kortin saat tunnukset Lyyran verkkopalveluun suoraan omaan sähköpostiisi ilman erillistä rekisteröitymistä.

Verkkopalvelu on korkeakouluyhteisön virtuaalinen kohtaamispaikka opiskelijan, korkeakoulun, opiskelijajärjestöjen sekä erilaisten palveluntarjoajien ja yhteistyökumppaneiden välillä. Verkkopalvelussa voit esimerkiksi:

- seurata Lyyra-korttisi tilitapahtumia ja ladata Lyyra-tilillesi rahaa verkkopankistasi

- etsiä sinua kiinnostavat paikalliset ja valtakunnalliset opiskelijaedut

- etsiä ja löytää omat opiskelukaverisi, ystävystyä ja muodostaa ryhmiä

- tarkistaa yliopistoyhteisön toimijoiden ja yhteistyökumppaneiden sinulle lähettämät viestit opiskelijamaailman tilanteista ja tapahtumista tai uusista etuuksista

- personoida oman sivustosi omia tarpeitasi vastaavaksi itse haluamallasi tavalla.

Tutustu verkkopalvelun kaikkiin etuihin ja palveluihin osoitteessa www.lyyra.fi ja hyödynnä jäsenetusi.

Lyyra maksukorttina:

Lyyrassa on maksukorttiominaisuus. Lukuvuoden 08-09 aikana Lyyra on tarkoitus ottaa käyttöön usealla korkeakoulupaikkakunnalla. Katso Lyyran verkkopalvelusta palveluntarjoajat, jotka hyväksyvät Lyyran maksuvälineenä. Samalla näet kätevästi maksamisen hyödyt ja alennukset, jotka ovat sinulle tarjolla maksaessasi Lyyralla.

Maksoin opiskelijakortin jäsenmaksun yhteydessä, mutta Lyyra-tilausjärjestelmä vaatii minua maksamaan sen uudelleen, mitä teen?

Sinulla on kaksi vaihtoehtoa:
1) Mikäli olet maksanut opiskelijakortin jo jäsenmaksun yhteydessä, valitse Lyyra-tilausjärjestelmässä maksuvaihtoehdoksi tilisiirto. Älä kuitenkaan suorita maksua tilisiirrolla! Tällöin korttitilauksesi jää odottamaan maksusuoritusta ja se tarkastetaan ylioppilaskunnasta. KYY ja Lyyra-yhtiö hoitavat tällöin keskenään korttimaksusi siirron.
2) Voit myös maksaa kortin uudelleen Lyyra-tilausjärjestelmään ja saada hyvityksen jäsenmaksun yhteydessä maksamastasi kortista ylioppilaskunnasta.

Mitä tarvitsen mukaan opiskelijakorttia noutaessani?

Saatuasi tiedon kortin saapumisesta voit noutaa korttisi, kun näytät henkilöllisyystodistuksesi ylioppilaskunnan toimistossa (Yliopistonranta 3). Toimisto avoinna ma 12-15, ti ja to 9-15, pe 9-12 ja keskiviikkoisin suljettu. Poikkeuksena 1.9. ja 15.9. toimisto avoinna klo 10-14.

Kauanko opiskelijakortin saaminen kestää?

KYY tarkastaa kaikki tehdyt opiskelijakorttitilaukset ja hyväksyy ne ennen kuin tilaus menee valmistukseen. Tarkastuksia tehdään vähintään kerran viikossa ja hyväksynnän jälkeen kortti saapuu 2-3 viikon kuluttua. Syksyllä, kun korttitilauksia tehdään paljon uusille opiskelijoille, tilaukset lähtevät KYY:stä jopa päivittäin. Lyyra-korttien tuotanto alkaa lukuvuonna 2008-2009 4.8.2008.

Ilmoitetaanko minulle opiskelijakortin saapumisesta?

Kyllä.

Maksoin opiskelijakortin jo viime vuonna, mutten silloin tilannut opiskelijakorttia, voinko tilata kortin nyt?

Voit, mutta joudut myös maksamaan sen uudelleen. Opiskelijakortti on tilattava samana lukuvuonna kuin korttimaksu on maksettu.

Olen opiskellut aiemmin toisessa ylioppilaskunnassa, voinko saada lukuvuositarran sen opiskelijakorttiin?

Et voi. KYY noudattaa SYL:n suositusta, jonka mukaan tarra annetaan vain ja ainoastaan ”omaan” opiskelijakorttiin. Tämä johtuu eräiden ylioppilaskuntien jäsenilleen neuvottelemista erityiseduista.

Olen hukannut opiskelijakorttini, miten saan uuden?

Tee opiskelijakorttitilaus Lyyra-palvelussa www.lyyra.fi. Kortti maksaa sinulle 15 euroa.  Tarkemmat ohjeet tilaamisesta löydät Lyyra-sivustolta.

Korttini on viallinen, pitääkö minun maksaa uudesta kortista?

Mikäli opiskelijakorttisi on viallinen, tule näyttämään sitä toimistoomme. Kortin valmistusprosessissa tapahtuu ajoittain virheitä, joiden johdosta voit saada uuden kortin maksutta. Jokainen tapaus arvioidaan erikseen.

Tilasin opiskelijakortin viime keväänä ja olen hukannut sen; pitääkö minun hankkia uusi valokuva korttia varten?

Kyllä. KYY tai korttivalmistaja eivät säilytä korttipohjia, koska niistä muodostuisi henkilörekisteri.

Sukunimeni on vaihtunut, pitääkö minun uusia opiskelijakorttini?

Kortin uusiminen on suositeltavaa, mutta KYY ei pakota sinua tekemään sitä. Huomaa kuitenkin, että käyttääksesi esimerkiksi VR:n henkilökohtaisia lipputuotteita (esim. e-lippu) sinulla tulee olla esittää vanhan opiskelijakortin rinnalla virallinen henkilöllisyystodistus, jossa on uusi nimesi.

Lukukausi ja –vuositarrat

Kuinka kauan edellisen lukuvuoden / kevät-/syyslukukauden tarra on voimassa?

• Lukuvuositarroja on kahdenlaisia: koko lukuvuoden tai vain yhden lukukauden kattavia.
  
• Lukuvuositarra on voimassa pääsääntöisesti syyskuun loppuun. Fazer Amicalla ja YTHS:llä syksyn ilmoittautumisajan loppuun, eli 15.9 asti.
  
• Syyslukukauden tarra on voimassa kevään ilmoittautumisajan loppuun (15.1.)
• VR:llä ja Matkahuollossa lukuvuositarra on kuitenkin voimassa 31.9. saakka ja syyslukukauden tarra tammikuun loppuun (31.1.)
• On hyvä muistaa, että esim. paikallisliikenteessä saattaa olla erilaisia käytäntöjä voimassaoloissa.
  

Tarvitseeko minun maksaa opiskelijakorttimaksu (15 euroa) saadakseni tarran opiskelijakorttiini?

Ei tarvitse. Opiskelijakorttimaksu peritään ainoastaan opiskelijakorttia tilattaessa.

Miten saan tarran opiskelijakorttiini?

Tarran opiskelijakorttiisi saat ylioppilaskunnan toimistosta käymällä henkilökohtaisesti paikan päällä. Tarroja saa ympäri vuoden heinäkuuta lukuunottamatta. Uuden lukuvuoden tarrat tulevat jakoon aina vasta elokuun alusta.
Mikäli sinun ei ole mahdollista noutaa tarraa korttiin toimiston aukioloaikoina vanhan tarran voimassa olon päättymiseen mennessä, voit postittaa opiskelijakorttisi meille tarran kiinnittämistä varten. Kortin postittamisen teet omalla vastuullasi; ylioppilaskunta ei ota vastuuta postitettujen korttien katoamisista! Kortin mukaan tulee liittää palautuskuori osoitteella ja postimaksulla varustettuna. Lisäksi mukaan on hyvä laittaa yhteystiedot (puhelin tai sähköpostiosoite), jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä ongelmatilanteissa.
Halutessasi myös KYY-kalenterin kortin mukana palautuskuoren tulee olla vähintään C5-kokoinen ja postimaksun tulee riittää 250 gramman kirjepostitukseen.
Tarroja ei luovuteta irrallaan. Mikäli opiskelet jossakin Kuopion ulkopuolella järjestettävässä Kuopion yliopiston koulutusohjelmassa tiedustele asiasta koulutuksenne koordinaattorilta.

Maksoin jäsenmaksuni äsken, voinko saada tarran opiskelijakorttiini esittämällä jäsenmaksukuitin?

Ainoastaan e-maksuna Wossikka-palvelusta suoritetut jäsenmaksut johtavat reaaliaikaiseen läsnäolotiedon kirjaamiseen. Voit siis saada tarran korttiisi heti jos suoritit jäsenmaksun Wossikan kautta. Muutoin henkilökohtaisella viitenumerolla suoritetut jäsenmaksusuoritukset johtavat läsnäolotiedon kirjaamiseen 3-5 pankkipäivän kuluessa. Jäsenmaksukuitin esittäminen ei riitä tarran saamiseen. Mikäli olet vain käymässä Kuopiossa ja haluat noutaa tarran saman päivän aikana, sinun täytyy ensin käydä henkilökohtaisesti Opintoasioiden osastolla esittämässä kuitti ja pyytämässä läsnäolotiedon kirjaamista. Saat ilmoituksen sähköpostiisi kun läsnäolotietosi on jäsenmaksun perusteella kirjattu. Läsnäolotiedon kirjaaminen jäsenmaksun perusteella ei toimi ilmoittautumisajan ulkopuolella!

Vapaaehtoiset maksut

Mitä ovat vapaaehtoiset maksut?

KYY:n jäsenmaksun yhteydessä voi suorittaa seuraavat vapaaehtoiset maksut:

• Stimuluksen kotiinkanto 7,50 €
  Ylioppilaslehti Stimulusta ei jaeta postitse kaikille jäsenille. Stimulus jaetaan kaikkiin Kuopion opiskelija-asunnot Oy:n kohteiden postilaatikoihin. Lisäksi lehti on telinejakelussa kampuksella ja ympäri kaupunkia. Maksamalla kotiinkantomaksun lehti postitetaan sinulle Ottoon rekisteröimääsi opiskelupaikkakunnan osoitteeseen lehtenä.
• Kehitysyhteistyömaksu 5,20 €
  KYY tarjoaa jäsenilleen mahdollisuutta osallistua Suomen ylioppilaskuntien liiton (SYL) kehitysyhteistyöprojekteihin maksamalla kehitysyhteistyömaksun jäsenmaksun yhteydessä. Kehy-maksut tilitetään lyhentämättöminä täysimääräisesti SYL:lle kerran vuodessa. Lisätietoja SYL:n kehy-projekteista saat SYL:n sivuilta: http://www.syl.fi/.

Olen maksanut kehitysyhteistyömaksun / Stimuluksen kotiinkannon, mutta tulin sittemmin katumapäälle, voinko saada maksun takaisin?

Et voi. KYY ei palauta vapaaehtoisia maksuja.

Palautukset

Olen maksanut opiskelijakorttimaksun turhaan, voinko saada rahani takaisin?

Voit, kun haet palautusta ko. lukukauden aikana. Lisätietoja toimisto@kyy.fi.

Miten haen YTHS-maksun palautusta?

YTHS-maksun palautusta varten on olemassa lomake, jonka voit täyttää KYY:n toimistossa ja pyytämällä sen  sähköpostiisi toimisto@kyy.fi osoitteesta. Samalla sinun tulee osoittaa jäsenmaksusuorituksesi toiseen ylioppilaskuntaan ja toimistomme varmistaa suorituksen kyseisestä ylioppilaskunnasta. YTHS-maksun palautukset maksetaan pankkitilille.

Lähden syys-/kevät lukukaudeksi vaihtoon, voinko saada jäsenmaksuni takaisin?

KYY palauttaa jäsenmaksuja vain alkamattomilta lukukausilta. Pääsäännöstä poiketaan vain erittäin painavista syistä eikä koskaan kohdelukukauden päätyttyä. Jäsenmaksupalautushakemus tulee täyttää ylioppilaskunnan toimistossa. Jäsenmaksupalautukset maksetaan aina pankkitilille. Siis, mikäli olet maksanut kevätlukukauden osana koko lukuvuoden jäsenmaksua ja tiedät jo syksyllä lähteväsi vaihtoon keväällä, voit saada jäsenmaksupalautuksen kevään osalta. Aivan syyslukukauden alussa haetut, vaihdosta johtuvat jäsenmaksupalautukset on käsitelty tapauskohtaisesti.

Olin edellisen lukukauden läsnäolevana myös toisessa yliopistossa, voinko saada YTHS-maksun palautuksen jälkikäteen?

Et voi. Kaikki jäsenmaksupalautukset (koko- tai osa-) on haettava ennen kohdelukukauden päättymistä.

Valmistuin juuri, aivan lukukauden alussa, voinko saada jäsenmaksuni takaisin?

Et voi. Jäsenmaksu palautetaan jo alkaneilta lukukausilta vain erittäin painavista syistä.

Muut asiat

Miten voin tarkistaa jäsenmaksu-/läsnäolotietoni?

Voit tarkastaa tietosi Wossikka-palvelusta, jonka löydät KampusNetistä (http://www.kampus.uku.fi/).

Saanko opiskelija-alennuksen VR:llä / Matkahuollossa tai ateriatuen Fazer Amicalla/Katri Antellilla jäsenmaksukuitin esittämällä?

Et saa. VR ja Matkahuolto edellyttävät omaa opiskelijakorttiaan, jos sinulla ei ole heidän logollaan varustettua opiskelijakorttia. VR:n ja Matkahuollon opiskelijakorttia varten sinun tulee täyttää todistuskaavake. Näitä kaavakkeita saa VR:n ja Matkahuollon verkkosivuilta sekä Kuopion yliopiston opintoasioiden osastolta. Oppilaitoksen varmennuksen saat Kuopion yliopiston opintoasioiden osastolta Snellmaniasta.  VR:n ja Matkahuollon yhteinen opiskelijakortti on maksuton, mutta siihen on ostetteva kuuden euron hintainen kulukausi- tai lukuvuosikortti. Lisäksi tarvitset niihin passikuvan ja henkilöllisyystodistuksen. Ateriatuen voit uutena opiskelijana saada alkusyksystä opiskelutodistuksen esittämällä, myöhemmin saat sen opiskelijakortilla tai erillisellä ateriatukikortilla (Kela).

Apua, minulla ei ole pysäköintilupaa kampukselle / olen hukannut sen, mistä saan pysäköintiluvan?

KYY jakaa pysäköintilupia ainoastaan jäsenilleen, jotka eivät ole työsuhteessa yliopistoon. (Jos olet työsuhteessa yliopistoon, saat pysäköintilupasi yliopiston avainpalvelusta.) Luvat ovat voimassa 30.9. saakka ja uudet luvat tulevat jakoon elo-syyskuun vaihteessa. Mikäli sinulla ei ole aikaisempaa lupaa, asian kanssa ei ole kiire: syyskuu on sakoton kuukausi, eikä kampuksella tehdä silloin pysäköinninvalvontaa. Pidä pysäköintiluvastasi huolta, se on henkilökohtainen etkä saa uutta hukkaamasi tilalle. Huomaa, että pysäköintilupa ei ole tae pysäköintipaikasta kampuksella!